GUS Chooses KnowHow to Launch Training Hub for Disaster Restoration Services

Calgary, Canada - February 13, 2024 – GUS, Quebec's largest full-service restoration company, announces its adoption of KnowHow, a mobile-first application designed to centralize company best practices and build confidence on-the-job. This collaboration is set to enhance GUS's operational efficiency and service quality through the development of an exclusive GUS process hub, designed to facilitate seamless access to training documents, Standard Operating Procedures, and reference materials across various departments, including finance, human resources, and field staff.

According to Lisa Bono-Luciani, Vice President of Operations for GUS, "Integrating KnowHow into our operations is a major step forward for GUS. This application serves as a centralized knowledge hub, making our vast repository of training materials, step-by-step instructions, and best practices available in multiple languages. It's all about empowering our staff and technicians to deliver exceptional service with confidence, no matter where they are."

With KnowHow, franchisees and their staff don’t have to manually search through company policies and Standard Operating Procedures when a question comes up on the job. With KnowHow’s machine-learning powered search tools, industry templates, and customizable processes, workers can quickly access all the information they need in any language they need.

Leighton Healey, CEO of KnowHow, added: "We're excited to support the GUS network. Our platform is designed to empower teams with real-time access to critical information, reducing downtime on-the-job while improving worker competence and confidence. This partnership underscores our dedication to enhancing the capabilities of restoration professionals, ensuring they have the right answers at their fingertips, whenever and wherever they need them."

About KnowHow

KnowHow is an intuitive, mobile-first application that helps restoration leaders rapidly onboard new hires, up-skill their workforce, and provide on-demand, expert guidance for every worker. Home to your company’s proven methods, KnowHow ensures everyone has the skills they need to get the job done right, with time-saving features that make it a breeze to build, maintain, and translate Standard Operating Procedures. Learn more at https://tryknowhow.com.

GUS choisit KnowHow comme plateforme de formation dédiée aux services de restauration après sinistre

Calgary, Canada - 8 février 2024 - GUS, la plus importante entreprise de restauration après sinistre au Québec, annonce l'adoption de KnowHow, une application mobile conçue pour centraliser les meilleures pratiques de l'entreprise et renforcer la confiance au travail. Cette collaboration est destinée à améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du service de GUS grâce au développement d'un centre de processus exclusif à GUS, conçu pour faciliter l'accès aux documents de formation, aux procédures opérationnelles standardisées et aux documents de référence des différents départements, y compris les finances, les ressources humaines et le personnel de terrain.

Selon Lisa Bono-Luciani, vice-présidente des opérations de GUS, "L’intégration de KnowHow dans nos opérations est un grand pas en avant pour GUS. Cette application sert de centre de connaissances centralisé, mettant à disposition notre vaste répertoire de matériel de formation, de procédures détaillées et de meilleures pratiques dans plusieurs langues. Il s'agit de donner à notre personnel et à nos techniciens le moyen de fournir un service exceptionnel en route confiance, où qu'ils soient". Grâce à KnowHow, les franchisés et leurs équipes n'ont plus besoin de chercher manuellement dans les politiques de l'entreprise et les procédures opérationnelles lorsqu'une question se pose sur le lieu de travail. Avec les outils de recherche de KnowHow basés sur l'apprentissage automatique, aux modèles de l’industrie et aux processus personnalisables, les employés peuvent rapidement accéder à toutes les informations dont ils ont besoin dans la langue de leur choix.

Leighton Healey, PDG de KnowHow, a ajouté: "Nous sommes ravis de soutenir le réseau GUS. Notre plateforme est conçue pour permettre aux équipes d'accéder en temps réel à des informations essentielles, réduisant ainsi les temps d'arrêt sur le lieu de travail tout en améliorant les compétences et la confiance des travailleurs. Ce partenariat souligne notre volonté d'améliorer les capacités des professionnels de la restauration après sinistre, en veillant à ce qu'ils aient les bonnes réponses à portée de main, où et quand ils en ont besoin".

À propos de KnowHow

KnowHow est une application mobile intuitive qui aide les responsables du domaine de la restauration après sinistre à intégrer rapidement les nouveaux employés, à améliorer les compétences de leur personnel et à fournir des conseils d'experts sur demande pour chaque travailleur. En s'appuyant sur les méthodes éprouvées de votre entreprise, KnowHow s'assure que chacun possède les compétences nécessaires pour effectuer le travail correctement, grâce à des fonctionnalités qui permettent de gagner du temps et qui facilitent l'élaboration, la gestion et la traduction des procédures opérationnelles standards. Pour en savoir plus, consultez le site https://tryknowhow.com